Versandbedingungen

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Versand in andere Länder oder Gebiete außerhalb Deutschlands wird derzeit nicht unterstützt.

Versandkosten

Die Versandkosten berechnen sich wie folgt:

• Ab einem Bestellwert von 100,00 EUR (einschließlich 100,00 EUR) ist der Versand für Sie kostenlos.

• Bei einem Bestellwert von weniger als 100,00 EUR erheben wir eine pauschale Versandgebühr von 10,99 EUR.

Steuern und Gebühren

Alle Preise auf unserer Website sind Endpreise. Sämtliche Steuern und damit verbundene Kosten sind bereits im Produktpreis enthalten. Für Sie fallen keine zusätzlichen Gebühren oder versteckten Kosten an.

Annahmeschluss für Bestellungen

Unsere Geschäftszeiten sind von Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (CET).

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab demselben Werktag bearbeitet.

• Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am darauf folgenden Werktag bearbeitet.

• An Wochenenden oder Feiertagen eingehende Bestellungen werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. In dieser Zeit bereiten wir Ihre Möbel für den Versand vor und übergeben sie an den Logistikpartner.

Versanddauer

Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7 bis 15 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Schätzwerte handelt.

Versanddienstleister

Um eine sichere Lieferung Ihrer Möbel zu gewährleisten, arbeiten wir mit zuverlässigen Partnern zusammen, darunter: DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes und GLS.

Sendungsverfolgung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zu. Diese enthält Ihre Bestellnummer, die Rechnung sowie Informationen zum Versanddienstleister. Sie können den Status Ihrer Lieferung jederzeit auf unserer Website unter der Rubrik „Sendungsverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit der Bestellnummer eingeben.

Haftungserklärung

• Beschädigung oder Verlust: Wir tragen die Verantwortung für die Ware, bis diese an Sie übergeben wurde. Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung.

• Änderung und Stornierung: Änderungen an der Bestellung oder Stornierungen können nur vorgenommen werden, bevor die Ware versendet wurde. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, gelten die regulären Rückgabebedingungen.

• Lieferadresse und Verantwortung: Sie sind dafür verantwortlich, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen oder Fehlzustellungen, die durch fehlerhafte Adressangaben verursacht wurden.

Hinweise zur Warenannahme

Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt auf äußerliche Schäden. Sollten sichtbare Mängel an der Verpackung vorhanden sein, vermerken Sie dies bitte beim Zusteller oder verweigern Sie gegebenenfalls die Annahme. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung für den Fall einer Rücksendung auf.

Unzustellbare Pakete

Sollte ein Paket aufgrund mehrfacher erfolgloser Zustellversuche oder wegen Nichtabholung in einer Postfiliale an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, die entstandenen Rücksendekosten zu verrechnen, sofern die Unzustellbarkeit nicht von uns zu vertreten ist.

Feiertage

An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland erfolgt kein Versand und keine Zustellung. Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten verlängern sich entsprechend um die Dauer der Feiertage.

Adressänderungen nach dem Versand

Sobald sich die Ware im Versandprozess befindet, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Bestellung die korrekte Anschrift hinterlegt ist.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Adresse: 37233 ST RT 681, ALBANY, OH 45710, United States
Telefon: +1 (917) 887-9612
E-Mail: assist@dwellloria.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)